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ZENOPRO INC.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Les renseignements recueillis

Le formulaire demande votre nom, téléphone, courriel, ville, détails du projet, délai souhaité et, si vous le choisissez, votre entreprise, adresse de projet, commentaires et photos. Le service, le matériau et la superficie approximative aident à évaluer le mandat. La date, la langue, la page d’origine et les paramètres de campagne éventuellement présents dans le lien sont associés à la demande.

À quoi servent-ils?

Ces renseignements servent à examiner votre demande, vous contacter, préciser le projet et préparer une éventuelle soumission. Ils ne servent pas à vous inscrire automatiquement à une liste publicitaire. Les photos ne sont pas publiées comme réalisations sans une autorisation distincte.

Photos et informations facultatives

Joignez seulement ce qui est utile à l’évaluation. Évitez les visages, plaques, documents ou autres renseignements qui ne concernent pas la surface. L’adresse complète du projet et les photos sont facultatives au premier contact.

Hébergement et accès

Les demandes sont enregistrées dans une base de données et les photos dans un espace de stockage à accès restreint. Le site utilise les services techniques Sites d’OpenAI et Cloudflare. Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec. L’accès à l’espace de gestion est limité au compte autorisé. Si les notifications courriel sont activées, les informations nécessaires sont aussi transmises au fournisseur d’envoi.

Mesure d’utilisation

Aucun outil de publicité ni traceur de profilage n’a été ajouté. Des compteurs agrégés mesurent les actions comme le début d’une demande, l’appel ou l’envoi de photos, sans identifiant publicitaire. Le navigateur conserve temporairement l’origine et les paramètres de campagne de votre visite pour les joindre à votre demande. L’hébergement peut traiter des journaux techniques et des témoins nécessaires, notamment pour l’accès privé et la sécurité.

Protection et conservation

Les échanges utilisent HTTPS sur le site hébergé. Les soumissions et fichiers font l’objet de validations et de limites d’envoi. Les renseignements doivent être conservés pendant la période nécessaire aux fins de la collecte, sous réserve d’obligations applicables. La suppression d’une demande et de ses photos peut être effectuée par ZenoPro; elle n’est pas automatique.

Vos droits et vos questions

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou le retrait de votre consentement, sous réserve des obligations applicables. Le retrait peut limiter notre capacité à évaluer le projet. Écrivez à l’adresse ci-dessous pour une question ou une plainte. Une vérification de votre identité peut être nécessaire. La direction de ZenoPro reçoit les demandes destinées au responsable de la protection des renseignements personnels.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

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