Conditions d’utilisation

Le site et son éditeur

zenopro.ca est exploité par ZenoPro Inc. pour présenter ses services de restauration, nettoyage et traitement de surfaces sur la Rive-Nord, à Laval et à Montréal. Les coordonnées de l’entreprise figurent au bas de cette page.

Une demande de soumission

Envoyer le formulaire permet de demander une évaluation. Ce geste et l’accusé de réception ne constituent ni une commande de travaux, ni une réservation, ni une acceptation de prix. Aucun paiement n’est demandé dans ce formulaire.

Une évaluation par photos peut nécessiter des précisions, un essai ou une visite. La méthode, la portée, le prix, les taxes, le calendrier, les modalités de paiement et les conditions d’annulation applicables sont à préciser dans la proposition et les échanges contractuels avant l’engagement. Les règles légales applicables aux contrats, y compris conclus à distance, demeurent applicables.

Informations sur les services

La compatibilité d’une méthode et le résultat recherché dépendent notamment de la surface, de son état et du contaminant. Les descriptions du site présentent des possibilités à évaluer, sans garantir un résultat identique pour tous les matériaux. Les photos de matières utilisées pour présenter les services sont illustratives.

Utilisation du formulaire et des contenus

Fournissez des renseignements exacts et uniquement des photos que vous avez le droit de transmettre. N’utilisez pas le site pour envoyer des contenus illicites, du pourriel, des fichiers malveillants ou pour tenter d’accéder aux dossiers d’autres personnes.

Vous conservez vos droits sur les éléments transmis. Leur envoi permet à ZenoPro de les utiliser pour traiter votre demande; il n’autorise pas leur publication publicitaire. La politique de confidentialité précise les traitements de renseignements personnels.

Marque, images et liens externes

La marque, les textes et les visuels du site appartiennent à ZenoPro ou sont utilisés selon les droits et licences de leurs titulaires. Leur présence n’accorde pas une autorisation générale de réutilisation. Les droits permis par la loi et les licences applicables demeurent respectés.

Les services et sites externes ont leurs propres règles de fonctionnement et de confidentialité. Consultez-les lorsque vous choisissez de les utiliser.

Disponibilité et droits applicables

Le site peut être temporairement indisponible pour entretien ou en cas de problème technique. Si le formulaire ne fonctionne pas, utilisez le téléphone ou le courriel affiché.

Les règles applicables du Québec et du Canada encadrent l’utilisation du site et les services. Rien dans ces conditions ne supprime une garantie légale, ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter ou ne retire les recours et droits impératifs d’un consommateur.

Questions et mises à jour

Pour une question sur le site, une soumission ou ces conditions, contactez ZenoPro. Les changements sont publiés avec une date de mise à jour; ils ne modifient pas rétroactivement les conditions d’un mandat déjà convenu.